Devoluciones
Desistir del contrato
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir, sin dar explicaciones. Rellena esto y te confirmamos la recepción por email.
Qué pasa después
- Te confirmamos la recepción
Por email, con la fecha y la hora de tu desistimiento.
- Nos envías el producto
Te damos la dirección y tienes 14 días para enviarlo, bien protegido y con todo lo que incluía. Los packs se devuelven completos. El envío de vuelta corre de tu cuenta.
- Te devolvemos el dinero
Todo lo que pagaste, incluido el envío original, por el mismo método de pago y como mucho en 14 días desde que nos avisas. Podemos esperar a recibir el producto o a que nos mandes el justificante de envío.
¿Ha llegado defectuoso o roto? Eso no es un desistimiento: escríbenos a hola@modomanta.es con fotos y lo solucionamos sin coste para ti. Más detalles en las condiciones de venta.
